Política de Privacidade

formacao.kimmattos.com · Última atualização: julho de 2026

1. Quem somos

Este site é operado por Kim Mattos Hipnose e Desenvolvimento Pessoal LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 41.461.000/0001-76, com sede em Itu/SP ("Instituto MHT", "nós"), responsável pela Formação em Hipnose Clínica Kim Mattos / Mindset Hypnosis Training. Para assuntos de privacidade, fale conosco em wilkinswkns@gmail.com.

2. A que esta política se aplica

Ela cobre o site formacao.kimmattos.com e os canais de atendimento que você aciona a partir dele — em especial o nosso WhatsApp oficial — bem como o tratamento de dados necessário à sua matrícula, caso decida se inscrever. Ao usar o site ou nossos canais, você declara ciência desta política, elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

3. Quais dados tratamos

No site (sem cadastro): este site não possui formulários de coleta. Tratamos apenas dados de navegação por meio de cookies e tecnologias similares (ver seção 5): páginas visitadas, cliques em botões, tipo de dispositivo, dados aproximados de localização e identificadores de anúncio.

No atendimento via WhatsApp: ao tocar em um botão de contato, você inicia uma conversa no WhatsApp. Nesse canal, tratamos os dados que você nos fornece: número de telefone, nome, cidade de interesse e o conteúdo das mensagens.

Na matrícula: se você decidir se inscrever, coletamos os dados necessários ao contrato e ao pagamento: nome completo, CPF, e-mail, endereço e forma de pagamento. Dados de cartão são processados diretamente pela plataforma de pagamento (Asaas) e não ficam armazenados conosco.

4. Para que usamos e com que base legal

• Responder seu contato e prestar atendimento comercial — execução de procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V, LGPD).
• Realizar sua matrícula, emitir contrato, cobranças e dar acesso ao curso — execução de contrato (art. 7º, V) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
• Enviar lembretes e comunicações relacionadas à sua turma e ao seu atendimento — execução de contrato e legítimo interesse (art. 7º, IX), sempre com opção de interromper ("SAIR").
• Medir o desempenho do site e dos nossos anúncios — legítimo interesse e/ou consentimento, conforme o caso (seção 5).

Não vendemos seus dados pessoais. Nunca.

5. Cookies, Meta Pixel e conteúdos incorporados

Utilizamos o Meta Pixel (Meta Platforms) para medir visitas e cliques nos botões de contato e para melhorar a relevância dos nossos anúncios no Facebook e Instagram. Essas tecnologias podem coletar identificadores do seu navegador/dispositivo.

Você pode gerenciar isso a qualquer momento: bloqueando cookies nas configurações do seu navegador; ajustando suas preferências de anúncios da Meta em facebook.com/adpreferences; ou usando o modo de navegação privada.

Este site também incorpora vídeos do YouTube (Google). O player só é carregado quando você clica para assistir; ao fazê-lo, o YouTube pode coletar dados conforme a política de privacidade do Google.

6. Atendimento com assistente virtual (IA)

Parte do nosso atendimento no WhatsApp é realizada por um assistente virtual com inteligência artificial, que responde dúvidas, informa condições da formação e auxilia na matrícula. Suas mensagens podem ser processadas por sistemas automatizados para esse fim. Você pode solicitar atendimento humano a qualquer momento, e nossa equipe acompanha as conversas.

7. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à prestação do serviço, cada um limitado à sua função:

• Meta Platforms (WhatsApp Business/Cloud API e Pixel) — mensageria e mensuração de anúncios;
• Datafy — provedora oficial da nossa conexão com o WhatsApp;
• Asaas — processamento de pagamentos (Pix, boleto, cartão);
• Autentique — assinatura eletrônica do contrato de matrícula;
• Hotmart — hospedagem e entrega do curso em vídeo aos alunos matriculados;
• Provedores de infraestrutura e banco de dados (hospedagem do site e dos nossos sistemas);
• Provedores de inteligência artificial — processamento das mensagens do atendimento automatizado (seção 6);
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

8. Transferência internacional

Alguns dos provedores acima podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre com as salvaguardas previstas nos arts. 33 e seguintes da LGPD, junto a empresas que adotam padrões reconhecidos de proteção de dados.

9. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados pelo tempo necessário às finalidades desta política: dados de atendimento comercial, pelo período de relacionamento e prazos legais aplicáveis; dados contratuais e fiscais, pelos prazos exigidos em lei. Após esses períodos, os dados são eliminados ou anonimizados.

10. Como protegemos

Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o porte da operação: acesso restrito, comunicação criptografada, provedores com certificações de segurança e registro de acessos. Nenhum sistema é infalível, mas tratamos incidentes com seriedade e, quando exigido, comunicaremos você e a ANPD.

11. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento; acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação de consentimento, quando aplicável.

Para exercer qualquer direito, escreva para wilkinswkns@gmail.com com o assunto "Privacidade". Responderemos nos prazos da LGPD.

12. Menores de idade

Nossos cursos e este site destinam-se a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores; se identificarmos esse tratamento, eliminaremos os dados.

13. Alterações desta política

Podemos atualizar este documento para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização no topo.

14. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)

Kim Mattos — Kim Mattos Hipnose e Desenvolvimento Pessoal LTDA
Contato: wilkinswkns@gmail.com

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